珠海同辉家政聊保姆从业干货,看创业案例。近期有个阿姨有点苦恼:她自己40多岁了,现在找到一份特别满意的保姆工作,雇主家有150平方,只需要她照顾一个年轻女孩,每天的工作只需要做好日常的家庭清洁,和给这个女孩做好饭菜就好了。
她觉得这个工作特别特别的舒心,因为这是她的第一份保姆工作。上岗之后呢,一直处于非常紧张的状态。希望将自己最好的一面呈现给这个客户,因为这个雇主给她的工资也不错,每个月有6500元,觉得非常的开心,总是担心自己做不好。
那对于一个家庭保姆服务从业者来说,如果你初到一个客户家,我们应该如何来安排自己的工作呢?
就像这个阿姨说的,怎么能让客户觉得我不会闲着,但是我的工作又能做得很好呢?确实,每个家庭服务从业者到客户家后,我们都会尽快地希望自己能够适应这个工作环境,也会尽量表现得勤快些,能够多承担一些,这肯定是没错的。
但其实大部分的客户来说,在你新到一个客户家时,她不会立马将所有的工作都安排给你,他也不会安排给你一些很难的工作。这个时期你主要是观察客户家的生活习惯为主,和雇主搞好关系,而又怎么才能让雇主觉得满意呢?在这里分享几个技巧。
1、留意观察总计雇主生活习惯
其实保姆进入这个家庭,她的工作量其实是相对固定的,初到客户家,我们最主要的目的就是发现他们家的生活规律,同时来安排自己的工作。如果雇主没有安排你的工作,你要尽快做出决策,而不是等客户提醒。
2、如果雇主让你看着干,自己得有谱不能放松
当保姆做完手头的工作,不想让客户觉得你很闲,就是主动去询问客户,现在有什么事情是需要你来做的。或者发现一些你觉得需要去做的工作,跟客户主动去沟通,主动是特别特别的关键,还可以做什么呢?
3、当你完成了你手头上的工作之后,其实可以要求客户来检查自己的成果
如果有不足的呢,我们能够再去完善,在这样的过程中,你会发现客户的要求是什么。有一些做保姆的姐妹新到客户家,总担心怕客户觉得自己不满意;或者不想让客户觉得自己太闲,就拿一个抹布把厨房的地擦了十几遍;或者一整天都在托底或者卫生间擦了一遍又一遍,这样其实是很不好的。
因为这样会让客户觉得你没有效率,去到客户家一定不要给自己太大的压力和紧张,一定要掌握一个关键词,就是主动就可以了。主动去沟通,主动去做事,主动要求检查,你可以给自己列一个工作计划表,去向客户去询问,提出雇主的意见和建议,并且按照你们确定好的工作计划表去工作。这样你的工作也会有条理、有规划,工作效率也高,同时自己再也不用担心会让客户觉得你很闲。
希望在这里珠海同辉家政能够帮助一些初入这个家政保姆行业的姐妹们,那么今天的分享就到这里。【来源珠海同辉家政】
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